一、产品与价格
当前主要产品与参考价格（以定价页及后台配置为准）：
- 免费会员：¥0，注册后可在线阅读全部独立报告正文
- 订阅会员：¥199（一次性），永久解锁 PDF 下载与邮件订阅权益
- 报告定制：¥999/篇起，仅订阅会员可下单，线下交付
- 机构定制：联系报价，另行签署协议
二、支付方式
支持在线支付（支付宝、微信支付，以网站实际开通为准）或对公转账等线下方式。
线下付款时请在备注中填写订单号，我们将在确认收款后开通相应权益。
订单状态可在「我的账户」中查看。
三、权益生效
- 在线支付成功：系统自动开通，通常即时生效
- 线下转账：人工确认收款后 1–2 个工作日内开通
- 订阅会员为一次性永久权益，不含自动续费
- 报告定制：支付成功后进入「待跟进」状态，研究员将联系确认需求
四、退款政策
鉴于数字内容的特殊性，退款规则如下：
- 订阅会员：未下载任何 PDF 且未使用邮件订阅服务的，自支付之日起 7 日内可申请全额退款
- 已下载 PDF 或已激活邮件订阅的，原则上不予退款
- 报告定制：研究尚未启动、未交付任何成果的，可申请退款；已开展研究工作的，按已完成工作量协商处理
- 因系统重复扣款或明显错误的，核实后全额退还
五、退款申请方式
请发送邮件至 research@lwtcj.com，注明订单号、注册邮箱、退款原因及支付凭证。
我们将在 5 个工作日内审核并回复。退款将原路退回，到账时间取决于支付渠道。
六、发票说明
如需增值税普通发票或专用发票，请在付款后联系客服，提供开票信息与订单号。
机构客户对公付款可另行约定合同与开票流程。